Consumer Service Samsung Deutschland

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Als autorisiertes Samsung-Service-Center für Deutschland führen wir folgende Serviceleistungen aus:

  • Zentrale Reparaturleistungen für Notebook, Netbook, All-In-One, Slate PC und Smart PC in unserem Standort Obernburg am Main
  • Vorort Reparaturleistungen für LED-, LCD- und Plasmafernsehgeräte
  • Vorort Reparaturleistungen für Large Format Displays, Notebook, Netbook, All-In-One, Slate PC und Smart PC
  • Zentrale Reparaturleistungen für LED-, LCD- und Plasmafernsehgeräte in unseren Standorten in Obernburg am Main, Köln-Ehrenfeld, Hamburg und Leipzig
  • SAMSUNG Customer Service Plaza (Serviceannahmestellen) in Köln-Ehrenfeld, Hamburg und Leipzig
Details und Definitionen zu den SAMSUNG Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte von der Hersteller Homepage (https://www.samsung.com/de/support/warranty/).
Ihr SAMSUNG LED-, LCD- und Plasmafernsehgerät ist defekt und befindet sich innerhalb der Herstellergarantie? Bitte wenden Sie sich an:

Telefon 0180 6 SAMSUNG bzw. 0180 6 7267864*
*0,20 €/Anruf aus dem Festnetz und maximal 0,60 €/Anruf aus dem Mobilfunk (aus dem Ausland abweichend)

Montag - Freitag 8:00 - 20:00 Uhr
Samstag 09:00 - 17:00 Uhr

SAMSUNG Deutschland Smartphone / Tablet / Wearable Service:

Ihr SAMSUNG Smartphone, Tablet und Wearable ist defekt und
  • Sie möchten Ihr Gerät direkt bei uns zur Reparatur abgeben (innerhalb oder außerhalb der Herstellergarantie)
  • Sie möchten eine Auskunft über den Status Ihrer Reparatur in unserem Hause

Bitte benutzen Sie unsere Online Reparaturanmeldung.

Für Reparaturen außerhalb der Herstellergarantie können Sie auch unseren Webshop benutzen.

Reparatureinsendeadressen:

LetMeRepair GmbH - Betriebsstätte Kirschau LetMeRepair GmbH - Betriebsstätte Kleinmachnow
Friesestr.12c
02681 Schirgiswalde-Kirschau
Deutschland
Heinrich-Hertz-Straße 3c
14532 Kleinmachnow
Deutschland
  • Bitte legen sie ihrer Einsendung eine Kopie des Kaufbeleges zur Garantie-/ Gewährleistungsprüfung bei.
  • Bitte versenden sie die Ware in einer geeigneten Schutzverpackung.
  • Im Zuge der Reparatur kann es zu einem Verlust der Daten auf dem Gerät kommen. Bitte führen sie vor dem Versand des Gerätes unbedingt eine Datensicherung bzw. ein Backup durch. Die Daten auf ihrem Gerät werden von uns grundsätzlich, auch bei ungesperrtem Gerät, nicht eingesehen.
  • Sollte im Zuge der Reparatur ein Ausschluss der Garantie festgestellt werden, erhalten sie von uns einen detaillierten Kostenvoranschlag mit Schadensdokumentation.

SAMSUNG Deutschland Notebook/Netbook/All-In-One/Slate PC/Smart PC Service:

Ihr SAMSUNG Notebook, Netbook, All-In-One, Slate PC und Smart PC ist defekt und
  • Sie möchten Ihr Gerät direkt bei uns zur Reparatur abgeben (innerhalb oder außerhalb der Herstellergarantie)
  • Sie möchten eine Auskunft über den Status Ihrer Reparatur in unserem Hause
Bitte wenden Sie sich an:

LetMeRepair Managed Services GmbH
Betriebsstätte Obernburg
Im Weidig 3
63785 Obernburg

Telefon: 06022 264 1261
Fax: 06022 264 1229

E-Mail: samsungnpc-service@nullletmerepair.de

Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr

SAMSUNG Deutschland Fernsehgeräte- und Large Format Display-Service:

Ihr SAMSUNG LED-, LCD-, Plasmafernsehgerät oder Large Format Display ist defekt und
  • befindet sich innerhalb oder außerhalb der Herstellergarantie
  • Sie möchten Ihr Gerät direkt bei uns zur Reparatur abgeben (innerhalb oder außerhalb der Herstellergarantie)
  • Sie möchten eine Auskunft über den Status Ihrer Reparatur in unserem Hause
Bitte wenden Sie sich an:
LetMeRepair Rhein-Main GmbH
Betriebsstätte Obernburg
Im Weidig 3
63785 Obernburg

Telefon: 06022 264 1215
Fax: 06022 264 1229

E-Mail: samsung-onsite-service@nullletmerepair.de

Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr

Das LetMeRepair Qualitätsversprechen

Helfen Sie uns unseren Service stetig zu verbessern!

Wir möchten unseren Service in enger Zusammenarbeit mit den Herstellern so gestalten, dass der Serviceablauf Ihrer Meinung nach als „sehr zufriedenstellend“ bewertet werden kann.

Unser Qualitätsmanagement freut sich sehr von Ihnen eine positive oder auch negative Rückmeldung zum Ablauf des Services zu erhalten:

E-Mail: IhreMeinung@nullletmerepair.de
 
Customer Support - online repair status
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Durchführung von ESF geförderter Weiterbildung

Die Weiterbildungsseminare „Vom Kollegen zum Vorgesetzten I“, „Teamleiter IHK“ und „Betriebsverfassungsgesetz für Arbeitgeber I“ werden durch das Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit, Frauen und Familie aus Mittel des Europäischen Sozialfonds gefördert.

ESF Webseite des Landes Brandenburg

Webseite der Europäischen Union


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